Evaluierung des Betreuungsformates für Personen mit multiplen Vermittlungshindernissen (BBEN)
Die Beratungs- und Betreuungseinrichtungen Neu (BBEN) bieten ein breit gefächertes Portfolio von sehr niederschwelligen Angeboten. Zielgruppe sind Personen mit multiplen Vermittlungshindernissen, die koordinierte Interventionen im Sinne eines Case-Managements benötigen. Das arbeitsmarktpolitische Ziel der BBEN ist das Wahren der Chancen auf Integration in den Arbeitsmarkt.
Kund:in
Arbeitsmarktservice Österreich
Status
abgeschlossen
Das AMS Österreich beauftragte prospect Unternehmensberatung mit der Evaluation der Pilotierung dieses neuen Angebotes. Folgende Erhebungsschritte wurden im Rahmen der begleitenden Evaluation durchgeführt:
- Telefonische Interviews mit AMS VertreterInnen und TrägervertreterInnen aus den vier Pilotierungsbundesländern.
- Online-Befragung aller AMS-BeraterInnen der Beratungszone aus allen Bundesländern, in denen eine BBEN angeboten wird, zu ihren Erfahrungen mit dem neuen Angebot.
- Österreichweite telefonische Befragung von BBEN TeilnehmerInnen, die seit mindestens 6 Monaten eine BBEN in Anspruch nehmen oder genommen haben.
- Dokumentenanalyse basierend auf Trägerkonzepten und übermittelten Trägerauswertungen.