Kunde/in
Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz , Abteilung II/10
Zeitraum
Juni 2008 bis Mai 2009
Zielsetzung
In den Zielvorgaben des Bundesministers für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz an das Arbeitsmarktservice Österreich ist unter anderem die „Weiterentwicklung Early Intervention“ als Ziel formuliert. Erfolgreiche Early Intervention ist allerdings mit hohen Anforderungen an die Unterstützungsstruktur, in diesem Fall an das AMS, verbunden. Besondere Bedeutung misst man dabei der Anfangsphase der Beratung im AMS zu.
Ziel der Studie ist es, den Verlauf der ersten Phase der Beratung im AMS unter Berücksichtigung der Vorgaben zu untersuchen und herauszuarbeiten, ob ein Zusammenhang zwischen bestimmten Verläufen und dem weiteren Beratungs- und Vermittlungsprozess festgestellt werden kann. Weiters soll analysiert werden, was sich KundInnen in dieser Phase vom AMS erwarten und wie zufrieden sie sind.
Nähere Informationen
Download Studie_Startphase (PDF)
