Kunde/in
Arbeitsmarktservice Österreich
Zeitraum
Mai 2018 bis Jänner 2019
Zielsetzung
Die Beratungs- und Betreuungseinrichtungen Neu (BBEN) bieten ein breit gefächertes Portfolio von sehr niederschwelligen Angeboten. Zielgruppe sind Personen mit multiplen Vermittlungshindernissen, die koordinierte Interventionen im Sinne eines Case-Managements benötigen. Das arbeitsmarktpolitische Ziel der BBEN ist das Wahren der Chancen auf Integration in den Arbeitsmarkt. Das AMS Österreich beauftragte prospect Unternehmensberatung mit der Evaluation der Pilotierung dieses neuen Angebotes. Folgende Erhebungsschritte wurden im Rahmen der begleitenden Evaluation durchgeführt:
- Telefonische Interviews mit AMS VertreterInnen und TrägervertreterInnen aus den vier Pilotierungsbundesländern.
- Online-Befragung aller AMS-BeraterInnen der Beratungszone aus allen Bundesländern, in denen eine BBEN angeboten wird, zu ihren Erfahrungen mit dem neuen Angebot.
- Österreichweite telefonische Befragung von BBEN TeilnehmerInnen, die seit mindestens 6 Monaten eine BBEN in Anspruch nehmen oder genommen haben.
- Dokumentenanalyse basierend auf Trägerkonzepten und übermittelten Trägerauswertungen.
Weitere Informationen
Endbericht (pdf) auf AMS Forschungsnetzwerk
